ГОСТ Р ИСО 9004-2001

Отметить документ для дальнейшей работы

Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности

Общая информация

Название на английском
Quality management systems. Guidelines for performance improvements
Область применения
Настоящий стандарт содержит рекомендации, которые выходят за рамки требований, приведенных в ГОСТ Р ИСО 9001, и включает рассмотрение результативности и эффективности системы менеджмента качества, а следовательно, и потенциала по улучшению всей деятельности организации. По сравнению с ГОСТ Р ИСО 9001 цели, направленные на удовлетворенность потребителей и качество продукции, расширены: в них включены удовлетворенность всех заинтересованных сторон и деятельность организации в целом.
Настоящий стандарт применим к процессам организации, и, таким образом, принципы менеджмента качества, на которых он базируется, могут быть распространены на всю организацию. Внимание в данном стандарте сосредоточено на достижении постоянного улучшения, измеряемого степенью удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон.
Настоящий стандарт содержит методические указания и рекомендации. Он не предназначен ни для сертификации или использования в контрактах и регламентах, ни для использования в качестве руководства по внедрению ГОСТ Р ИСО 9001
Ключевые слова
(22), (14), (2), (2), (2), потребности и ожидания заинтересованных сторон
Термины и определения
Раздел стандарта
Разработчик
Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации (ВНИИС)
Статус документа
действующий
Заменяющий:
ГОСТ Р ИСО 9004-2010
Дата издания:
01.05.2009
Дата введения в действие:
31.08.2001
Дата последнего изменения:
19.01.2011
Завершения срока действия:
01.06.2011
Переиздание:
переиздание с изм. 1 и поправкой
Вид стандарта:
Основополагающие стандарты
Аутентичный текст с ISO:
ISO 9004:2000
Документ внесен организацией СНГ:
Госстандарт России
Управление Ростехрегулирования:
311 - Управление сертификации
Технический комитет России:
79 - Сертификация и управление качеством
Код ОКСТУ:
0025
Дополнения:
Ссылки на:
ГОСТ Р ИСО 9000-2001; ГОСТ Р ИСО 9001-2001; ГОСТ Р ИСО 14001-98; ГОСТ Р ИСО 14004-98; ГОСТ Р ИСО 19011-2003;

Общероссийский Классификатор Стандартов (ОКС)

Классификатор Государственных Стандартов (КГС)

Все страницы Отдельные страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >>



Отсканированные страницы Текст документа